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英語仕事術 あいさつ・電話編

英語仕事術 あいさつ・電話編

商品番号 978-4-87217-466-3

1,620円(税込)

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はじめに
本書の構成と使い方

PartI あいさつの英語
Lesson1 受付けであいさつする
Lesson2 案内する
Lesson3 来客をもてなす
Lesson4 担当者に面会を申し込む
Lesson5 担当者に会う
Lesson6 ファーストネームで呼び合う
Lesson7 紹介してもらう
Lesson8 紹介する
Lesson9 名刺を交換する
Lesson10 久しぶりに会う
Lesson11 転勤・異動のあいさつをする
Lesson12 後任者に引き継ぐ
Lesson13 昇進を祝う
Lesson14 支店開設を祝う
Lesson15 結婚を祝う
Lesson16 出産を祝う
Lesson17 退院を祝う
Lesson18 災害を見舞う
Lesson19 お悔やみを述べる
Lesson20 休暇の話をする
Business Tips
会話の心得
服装
会話のタブー
PartII 電話の英語
Lesson1 電話をかける
Lesson2 名前を尋ねる
Lesson3 スペルを尋ねる
Lesson4 電話に出る
Lesson5 待たせたことを謝る
Lesson6 不在の旨を伝える
Lesson7 折り返し電話を頼む
Lesson8 折り返し電話する
Lesson9 伝言を残す
Lesson10 担当者につないでもらう
Lesson11 電話を切る
Lesson12 電話をかけ直す
Lesson13 聞き直す
Lesson14 間違い電話を受ける
Lesson15 営業時間の終了を告げる
Lesson16 所在地を尋ねる
Lesson17 ファクス送信を確認する
Lesson18 ほかの連絡先を教える
Lesson19 アポをとる
Lesson20 アポをキャンセルする
Business Tips
電話のかけ方
アルファベットの伝え方
時差・サマータイム
残業・休日出勤
Index